春交会酒店服务员兼职实习的三点经验和体会,很有意义
本文摘要:适应社会是一门学问,它需要大伙不断地学习和领会,甚至要用一辈子的时间。我知道,不少事情需要经历了才会知道,领会了才有领悟。因此,无论是否“赶鸭子上架”,对于这一次

适应社会是一门学问,它需要大家不断地学习和领会,甚至要用一辈子的时间。我知晓,不少事情需要经历了才会了解,领会了才有领悟。因此,无论是不是“赶鸭子上架”,对于这一次的实习,我第一需要自己端正态度。我主要为了学习,探索行走社会的做人艺术。


怀着一种学习的心态,我开始了在广州金桥酒店的实习生活,获益匪浅。

一·人际关系一直从交流开始。

人际关系的力量是巨大的。其他人都大概成为对你施与缓手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是学校里的同学,甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店,我尽可能地与他人交流,并由此享遭到了交流的乐趣。由于重视交流,同校同学的友谊使我非常快地对酒店产生了亲切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;领班帮我查找客人的资料以便联系;员工天天为我提供当天的报纸以便知天下事;工程部的带我上天台参观,熟知酒店;司机与大家谈笑风生以活跃大脑细胞,让大家以更饱满的精神状况投入到夜班的工作中去;连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来;而最让我快乐的则莫过于外国客人的热情与友善!都说“异性相吸”,想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生,我并不只把自己当作一个为拿学分而工作的学生,而是把自己当作为酒店大伙庭中的其中一员,真诚地为客人服务,友善地对客人微笑,准时地送上关切的问候。或许正因这样吧,有时客人见面,我还没有来得及反应过来,客人与已经主动地跟我打招呼了,颇有亲切之感。


二·适应能力的强弱由心态决定。

由于管家部安排大家实习生上的都是夜班,所以,还没有开始工作,同去的同学们就都开始怨声载道了。除去我以外,同去的,在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐,另外两位是同班的08级同学,唯独我一人,是没跟同班同学一块工作的。为此,我暗暗告诉自己:“这是训练你适应能力和自主能力的好机会”。抱着如此一种心态,从刚开始由于酒店是环形建筑而迷失方向到后来的“轻车熟路”,从刚开始的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满,我仅需两天的适应期。直到工作的最后一个晚上,另外的四位同学仍然逃脱不了瞌睡虫的魔掌,一直嚷着累,嚷着辛苦,怎么说再多一天也熬不下去了。工作期间的一个个晚上,她们就是如此度过来的。而我,面对这漫漫长夜,只须手捧一本书,就能看个其乐融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡个够;晚上要不不看,要看就看个够,那才叫“做到极致”嘛。由于心态的从容,我快乐地度过了这段实习期,甚至在离开工作岗位的最后一天,产生了不舍之感。


三·学习是事业有成的通行证。

为了更好地借助身边的资源提升我们的口语水平,我努力探寻机会与外国商人进行交流。其中交流时间较长的,要数与两个韩国客人分别半小时的交谈与一个伊朗客人长达两个小时的交流。通过与他们的交流,我更好地训练了我们的英语听说能力,也更好地知道了他们国家和企业的文化。

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